En gerencIA empresarial, nuestra plataforma de inteligencia artificial para la gestión de cartera opera en estricto cumplimiento de la Ley 2300 de 2023, garantizando el respeto al derecho a la intimidad de los consumidores (Artículo 1). Entendemos que la recuperación de cartera debe ser efectiva sin deteriorar la relación comercial entre su empresa y sus clientes, por lo que nuestras automatizaciones están programadas para alinearse con los más altos estándares éticos y legales.
 

Nuestros algoritmos aseguran que las comunicaciones se realicen única y exclusivamente a través de los canales previamente autorizados por el deudor (Artículo 2). Asimismo, el sistema está configurado para respetar rigurosamente los horarios establecidos (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., excluyendo domingos y festivos) y controla la periodicidad de los mensajes, evitando contactar al consumidor a través de múltiples canales en una misma semana o más de una vez al día tras un contacto exitoso (Artículo 3).
 

Al automatizar su cartera con nosotros, usted delega la gestión de cobro en una herramienta que no solo optimiza sus recaudos, sino que también protege a su empresa de riesgos legales. La plataforma evita automáticamente prácticas prohibidas, como contactar a las referencias personales (Artículo 4) o indagar sobre los motivos del incumplimiento, enfocándose siempre en ofrecer alternativas y acuerdos de pago (Artículo 7). Usted invierte en eficiencia mientras nosotros cuidamos su reputación.